本利用規約は当施設に滞在中、安全かつ快適にお過ごしいただくことを目的として、下記の通り定めておりますので、ご協力いただきますようお願いいたします。
ご予約のお申し込みと同時に、このご宿泊規約に同意していただいたことになります。
また、本利用規則をお客様が守られなかった結果生じた事故については、当ホテルでは責任を負いかねますと共に
当ホテルの設備等に損害が発生した場合には、その損害を弁償して頂くことになりますことをご了承下さいます様お願い申し上げます。
弊社（株式会社オーシャン）にて運営するOcean Retreat「 Luna Rossa」 は、1日1組に対し１棟を貸し出しする宿泊施設となります。
本規約に定められた事項をお守りいただけない場合には、ご利用の継続をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
- チェックインは15:00〜18:00の間でスタッフがお迎えし、施設の利用方法をご説明します。
18時以降のチェックインは、原則受け付けておりません。遅れる場合は必ずお電話にてご連絡ください。
万一送れる場合は手数料が発生いたしますので予めご了承ください。
ご滞在中スタッフは基本不在になりますが、近隣に常駐しております。緊急の場合の連絡先をお伝えしますのでご安心ください。
チェックアウトは10時です。
- 宿泊登録者以外の方の宿泊は原則お断りしています。
営利目的の利用やリトリート、パーティー等で外部の方が来場されます場合は別途施設利用料が発生しますので必ずお申し出ください。
ご申告以上のご利用が認められた場合、本規約に違反したものとみなし、ご利用の継続をお断りする場合がございます。
その場合の利用料金は返金いたしません。
- 未成年者のみの宿泊については、保護者の許可が無い限りお断りいたします。
- 当施設の許可なく客室を営業行為、事務所もしくはパーティー等、宿泊以外の目的に使用しないで下さい。
- 当施設の許可なく客室内の備品を移動させたり、客室内に造作を施し、あるいは改造したりしないで下さい。
- 客室内の小物備品は、客室外に持ち出さないで下さい。
- 当施設内外の諸設備及び備品の汚損、破損、紛失については、その弁償費用として実費を申し受けます。
- 喫煙場所以外での喫煙はお断り致します。
- 当施設から外出するときは、施錠を確認して下さい。
- 鍵はチェックアウトの際には、必ずフロントにご返却下さい。
- 当施設内への生き物の持ち込みはご遠慮ください。（盲導犬は除く）
- ゲージに入れられた小動物に限り例外的に庭や玄関先までの持ち込みをお受けする場合がございますのでご相談下さい。
以下の物の持込みまたは行為はご遠慮下さい。
イ・発火または引火性のある物。
ロ・悪臭または害毒を発する物。
ハ・法令で所持を禁じられている物。
二・賭博、威的な言動、公序良俗に反する行為及び風紀を乱すような行為。
ホ・近隣に嫌悪感や不快感を与える行為または騒音等の迷惑行為。
- 火気（ガス・たばこ・マッチ・ライター・BBQ・薪ストーブ等）のご利用の際は、十分にご注意ください。
- 備え付けの設備以外の火気のご使用（たき火等）は禁止です。
- 建物内は禁煙です。デッキの喫煙スペースをご利用ください。
- 木々に囲まれた自然の中の立地の為、施設内に虫が侵入・発生する事がございます。清掃等は、十分行っておりますが、予めご了承ください。
- 天災等、またはお客様ご自身の過失により引き起こした全ての事故、本規約に従わない為に起こった事故に関し、弊社は一切の責任を負いません。
- 弊社スタッフが管理等のために巡回する場合がございますのでご了承ください。
